domenica 13 luglio 2014

Libero Mail: problemi SPAM

A seguito delle innumerevoli richieste ricevute in questi giorni, scrivo 2 righe (anzi di più.... parecchie di più) relativamente al problema.
Ormai ho capito che chi ha una mail con Libero ha stretto un patto col diavolo e prova "fastidio" nel cambiare indirizzo di posta salvo poi lamentarsi.... :-)
Si scherza ma poi nemmeno tanto!! :-)
Riassumo il problema:
- ricevete una email da un vostro conoscente che ha una mail con Libero
- in copia visibile trovate anche altri indirizzi di persone che forse conoscete o forse no ma che sicuramente fanno parte della rubrica di chi vi ha scritto oppure erano indirizzi di posta con cui aveva avuto dei contatti in passato
- nella mail c'è un link che porta ad una pagina sempre diversa ma riconducibile ad un sito che infetta i computer windows (per ora) e probabilmente fa guadagnare illecitamente un sacco di soldi a chi lo ha creato
- Libero dichiara che i suoi sistemi ADESSO sono a posto
- le email NON provengono dai server di Libero
- il furto ipotetico dei dati della rubrica probabilmente è già avvenuto qualche mese fa
- in pratica: sono entrati nella vostra casella di posta e vi hanno rubato tutti i dati che ora usano per scrivere ai vostri amici a nome vostro
- cambiare la password ora: probabilmente INUTILE ma fatelo lo stesso
- cancellare la rubrica ora dal vostro account di Libero: probabilmente INUTILE ma fatelo lo stesso
- CAMBIARE ACCOUNT DI POSTA ED EVENTUALMENTE PASSARE AD ALTRO: SI!! :-) :-)
Domande??
- serve chiudere l'account ora?? probabilmente NO, l'ipotetico furto è già avvenuto e la vostra mail potrebbe essere ancora utilizzata a vostra insaputa anche per sempre
- posso trasferire la rubrica esistente su Libero ad un altro account?? Abbastanza complesso (Libero non agevola il passaggio) e quindi consiglio di esportarla tramite l'apposita opzione e poi valutare come reinserirla in un nuovo account
- posso salvare i vecchi messaggi di posta??
Se avete un client di posta tipo Outlook o Mail e una connessione internet con Wind/Infostrada allora si altrimenti NO - In alternativa ve le inoltrate a nuovo indirizzo UNA AD UNA!!
- scusate se scrivo anche quest'ultima ma una persona me lo ha chiesto: "a me piace tanto l'interfaccia grafica di Libero e comunque mi sono sempre trovato bene; le mail sono sempre arrivate, mai nessun problema... se creo un altro account sempre con Libero risolvo??" NO COMMENT
Buona Mail a tutti!!! :-)

mercoledì 25 giugno 2014

Segnalazione Pagine Facebook Offensive: la strana risposta del Team di Mark Zuckerberg

Che strano questo Facebook, pieno di regole e regolamenti, eppure tutto o quasi sembra lecito!!
Il caso appena capitatomi è a dir poco emblematico.
Seguo da qualche mese il profilo di un personaggio famoso italiano (femminile), che chiamerò a titolo di esempio: Maria Rossi; ieri leggo un post sul profilo di questa persona che invita i suoi lettori ad andare sulla Pagina Facebook dal titolo "Maria Rossi sei una pxxxxxa di mxxxa" e a segnalarla a Facebook tramite l'apposito pulsante.
Ci ho provato, pochi minuti e avevo già terminato e nelle opzioni avevo utilizzato proprio la spunta che dice "Incitamento all'odio o attacco personale" come potete vedere in figura:
Oggi per la prima volta a seguito di una mia segnalazione, Facebook ha pure risposto:
Grazie per il tempo dedicato alla segnalazione di un contenuto che secondo te potrebbe violare i nostri Standard della comunità. Le segnalazioni come la tua sono fondamentali per rendere Facebook sicuro e accogliente. Abbiamo controllato la Pagina che hai segnalato perché rappresenta un contenuto indesiderato e abbiamo stabilito che rispetta i nostri Standard della comunità.
Nota: se riscontri un problema con qualcosa che si trova sulla Pagina, segnala il contenuto in questione (ad esempio una foto), non tutta la Pagina. In questo modo, la tua segnalazione potrà essere rivista in modo più accurato.
allego anche figura:
All'interno della risposta è anche presente un link che punta alla pagina facebook che spiega quali sono le regole a cui fanno riferimento; il link è il seguente:
e al suo interno fra le varie cose possiamo trovare anche il seguente testo:
Bullismo e intimidazioni
Facebook non tollera atti di bullismo o molestie. Consentiamo agli utenti di esprimere liberamente le proprie opinioni su persone e argomenti di interesse pubblico, ma prenderemo provvedimenti in caso di segnalazione di comportamenti offensivi nei confronti di singoli individui. Il ripetuto invio agli altri utenti di richieste di amicizia o messaggi indesiderati è una forma di molestia.
Conclude invitandomi a scrivere al gestore della pagina per chiedere ad esso/essa stesso di rimuvere la pagina: come chiedere al ladro di non andare a rubare!!!
CHE DIRE QUINDI??
A mio parere ciò dimostra quanto sia difficile seguire tutto e tutti anche da parte di una azienda grossa ed importante come facebook. Credo che le segnalazioni non siano state lette da personale qualificato o probabilmente di lingua e costumi diversi da quelli italiani.
Di certo però chiunque può creare una pagina simile e l'unica soluzione resta quella di rivolgersi alle autorità competenti: ad esempio la Polizia Postale.
Buon Social a tutti!! :-)